截至2023年度,我局共收到转自12345热线电话投诉、建议和咨询件73宗、舆情8宗。投诉内容主要集中在酒店服务质量和景区景点管理问题,针对游客投诉问题,我局均在办结时限内及时处理办结。2023年全县文广旅体系统未发生重大网络舆情事件。
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