根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布南澳县民政局（以下简称市民政局）2014年政府信息公开工作年度报告。本报告由主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息及咨询受理情况、政府信息公开相关费用情况、申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施等部分组成，内容涵盖县民政局2014年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本报告有任何疑问，请联系：汕头市南澳县民政局人秘股，电话：0754－86802221。
    一、基本情况
    （一）信息公开运作机制建设情况
    一是加强组织领导。继续健全“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、具体科室抓落实”的工作机制，局党组把政务公开工作列入重要的议事日程，多次召开会议研究加强信息公开工作的组织领导、优化办事程序等问题。局政务公开领导小组对工作机制进行全面梳理，修订完善信息公开各项工作制度，提高实际效能，确保工作机制实现长效化、规范化。
    二是建立工作制度。根据省、市、县文件精神，结合民政部门实际，完善了《民政部门政务公开工作制度》、《民政便民手册》等相关工作制度，明确规定了政府信息公开的内容、方式、程序和监督保障机制及相关工作规范。
    三是搭建信息公开平台。一是及时发布民政职能、政策法规、服务项目、民政动态等；二是布置政务公开栏，公告民政主要职责、公布服务承诺、公示行政事业收费标准；三是编印《民政便民服务指引》，告知办理事项、程序、时间，为群众办事提供方便；四是建立对外咨询窗口，建立“一站式”服务平台；五是设立群众投诉信箱，电子邮箱，收集社会各界对政务公开的意见；六是利用“村（居）委会换届选举年”，向村民发放关于换届选举和村民自治有关政策的宣传单，对村（居）委会换届选举的顺利进行起了很好的宣传作用。
    四是加强宣传培训。召开了学习贯彻省、市、县文件精神的专题会议，局人秘股不定期督查股室、下属单位及时公开相关信息情况，增强机关工作人员的政府信息公开意识，提高做好信息公开工作的能力和水平。
    （二）主动公开政务信息情况
    利用政务公开栏或公开办事指南等形式公开政府信息情况。凡是民政制定的规范性文件、规章制度、办事程序都以各种不同的方式向社会公开发布。民政局印发业务便民服务指南分发到各村（居）），供前来咨询上访的人员随时取阅。
    （三）依申请公开工作情况
    至目前，我局尚没有接受过依申请公开的信息。
    （四）申请行政复议、提起行政诉讼情况
    没有发生与因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。
    二、存在的主要问题
    主要是公开意识有待强化，公开内容有待深化，工作机制有待完善。
    三、下一步工作计划
    下一步，我局将继续贯彻省、市、县文件精神，不断把政务公开工作提高到一个新水平。一是按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，逐步扩大公开范围，丰富公开内容，推动主动公开工作的制度化和规范化。 二是做好依申请公开办理工作，加大对政府信息公开申请办理过程中遇到的热点难点问题的研究，推动政府信息公开申请办理规范、有序进行。三是针对政府信息公开工作领域形势任务发展迅速、工作人员调整相对频繁等特点，进一步加大政府信息公开的培训力度，不断提高政府信息公开的整体水平。