截至2025年12月,我局多措并举扎实做好旅游咨询投诉处理工作,保持旅游投诉咨询电话24小时畅通,实现投诉受理数据及时统计、及时报送,严格执行《汕头市12345政务服务便民热线管理办法》,在处理期限内及时高效办结好市民诉求问题,共受理投诉、举报、求助和建议件144件。
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